二.公司對比
1) 土巴兔:流量入口,一站式整裝定位,后端優質供應鏈
作為最受資本青睞的家裝O2O公司,土巴兔在2015年,得到由58同城領投的2億美元C輪融資后,利用58同城的房源資源擴大了其流量優勢,成為國內家裝行業的最大的流量入口,在日均300萬UV的巨大流量下,不論是上游的家具銷售、家居品銷售、家電銷售,還是下游的家裝設計服務,都成了整個家裝產業鏈過程中的單個環節,在這樣的流量優勢下,土巴兔開始具有了賽道中的一號種子選手的潛力。
圖表八. 土巴兔發展歷史
因為流量入口恰恰也是家裝的消費入口,從入口打通家裝全產業上下游的供求兩端,轉型為一站式家裝服務平臺,幾乎是“由輕到重”的土巴兔的必然選擇,為了完善供應鏈和服務鏈,土巴兔早在2014年就開始從施工和設計管控體系選拔人員對廠家進行考察,另一方面,引入專業人員對線下工地進行了完善的供應鏈系統設計。提前布局讓土巴兔挺住了2015年訂單暴漲時的壓力,并一躍完成了對其他對手的超越,目前土巴兔的供應鏈體系已經可以頂住每月數萬工地的同時進行。
2016年土巴兔利用平臺內對優秀裝修工人的標準化管理能力,正式推出全新工長模式。土巴兔用裝修過程的標準化最大程度地確保用戶對裝修結果的確定性,提升行業效率,為用戶提供優質的家裝服務。
在服務鏈方面,土巴兔創立8年,通過監理服務積累了大量對于裝修工人與工長的直接管理經驗,結合其在供應鏈和IT系統的優勢,土巴兔可以按標準化流程環節為平臺內的裝飾企業、工長和工人按工期輸送建材原料,再通過機制監管完成作業,確保工地的裝修質量。
圖表九. 土巴兔產品業務架構及“工長模式”發布會
供應鏈和服務鏈的完善,構建了一站式家裝服務平臺的定位,對于上下游的產業鏈來說意義重大,C端家裝用戶需要一站式平臺讓他們遠離傳統家裝建材層層分包的模式下的種種麻煩,而對F端的上游家居建材廠家來說,土巴兔幫他們完成了市場輸送,從而節約營銷成本用在研發產品上。目前土巴兔已經進駐全國250多個城市,累計服務超過900萬裝修業主,從家裝O2O精準流量平臺率先轉型為國內最大的一站式家裝全產業鏈平臺。
圖表十. 土巴兔現有資源及土巴兔質量保障體系