時下,互聯(lián)網成了香餑餑,不論哪個行業(yè)都想搭上這趟順風車駛入快速道。甚至一度被認為是受互聯(lián)網影響較小的家裝行業(yè),也引來了包括萬科等在內的各路資本覬覦。
新年伊始,雷軍將6000萬元資金投向陳煒的愛空間在家裝業(yè)界引發(fā)軒然大波。這個被稱為“小米家裝”的新品牌號稱直擊家裝行業(yè)三大痛點:以699元/平方米解決價格貴、以20天完工解決工期長、以產業(yè)工人施工解決質量差,一時間引來爭議無數(shù)。那么,問題來了,這種號稱“零利潤”的家裝到底靠不靠譜?標準化家裝對行業(yè)究竟是攪局還是顛覆?
東易日盛董事長陳輝
對此,國內家裝行業(yè)唯一A股上市公司東易日盛董事長陳輝在接受記者采訪時表示,“小米家裝”實際上還不能稱之為一種模式,只是在炒作概念。他認為,家裝行業(yè)低利潤和零利潤一定干不好。企業(yè)搞標準化降低成本提高效率是對的,但是由于搞標準化就扼殺個性化的話,這樣的產品沒有多少人會要。
陳輝指出,今年整個行業(yè)還在冬天,但是對企業(yè)來說還是機遇期。互聯(lián)網電子商務趨勢已經是勢不可當,預計三年之內家裝行業(yè)會有“巨變”。
小米家裝是“炒作”
“這種東西行業(yè)里早就有了,并不具備任何顛覆性。小米家裝只不過是借著雷軍的光環(huán)炒作,大家互相利用,就看最后誰是贏家。”
談到最近在家裝行業(yè)攪起“一池春水”的小米家裝,陳輝表示,家裝鏈條很長,小米家裝只提到了速度、價格,實際上這兩者只是其中的一小部分。
“另外,699元的價格到底便宜嗎?如果按純粹價格比,那還有499元的。家裝不能完全以價格衡量,很難完全標準化。這里面最根本的一條,就是不管客戶出多少錢,客戶還是要求一定的個性化,沒有客戶想買一個標準化的家裝。” 陳輝說。
據了解,699/平方米的家裝套餐,事實上在市場上也的確并不算最低價,一直以來都有家裝公司在推行價格低廉的家裝套餐。比如,有裝飾公司曾經推出過每平方米499元套餐-699元全包套餐,甚至更低的價格也都曾出現(xiàn)過,但是做得好的并不多。
根據愛空間陳煒的說法,699元/平方米完全是成本價,0利潤,套餐中所采用的主材都是精選出來的名牌產品。
對此,陳輝認為,家裝行業(yè)低利潤和零利潤一定是干不好。為什么?好多服務是要人做,好多創(chuàng)新要拿錢做。客戶的需求是極端多元化的,并不是只是時間和價格。
至于陳煒所指的靠家具和軟裝等配套產品盈利的模式,陳輝更是直指不靠譜。“賺軟裝的錢遠比賺硬裝的錢難得多”。
家裝標準化不能扼殺個性
“小米家裝”為什么可以輕松“上頭條”?應該說,除了雷軍個人的絢爛光環(huán),其互聯(lián)網思維在家裝方面的創(chuàng)新和探索值得傳統(tǒng)家裝企業(yè)去學習。
眾所周知,家裝領域一直被不規(guī)范、不誠信、價高質劣等問題困擾,很多裝修過的消費者對此更是有“切膚之痛”。而O2O模式則改變了消費者的消費習慣,打破了傳統(tǒng)的定勢思維。可以說,互聯(lián)網不能解決所有問題,但解決了很多問題。
陳輝坦言,這也是他積極擁抱互聯(lián)網的原因之一。因為互聯(lián)網可以使信息更透明。以前很多家裝企業(yè)是靠信息不透明去賺錢,互聯(lián)網逐漸幫助客戶把信息全透明了,企業(yè)只能賺信息透明、對稱的錢。
陳輝指出,只有服務與品質才是家裝行業(yè)最根本的DNA。如果低價、快速是建立在犧牲品質的基礎上,那就是沒有創(chuàng)新。只有通過技術手段的大幅度提升,帶動商業(yè)模式的變化,才能給客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值的變化。