裝飾行業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)上下游的支持，今天，我們也邀請(qǐng)到了相關(guān)的企業(yè)，下面我們有請(qǐng)深圳用友軟件有限公司的來賓，他們是深圳用友總經(jīng)理左駿先生，用友建筑地產(chǎn)交通公用事業(yè)本部總經(jīng)理劉海河先生，用友建筑事業(yè)部總經(jīng)理解彥輝先生，深圳用友建筑地產(chǎn)交通公用事業(yè)部總經(jīng)理李洪東。信息化也是細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)化的一個(gè)必要手段，下面有請(qǐng)解彥輝先生為大家演講，他演講的是“基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化”。

　　有請(qǐng)解總。

解彥輝：基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化

用友建筑事業(yè)部總經(jīng)理 解彥輝

　　解彥輝：我今天演講的主題主要是“基于戰(zhàn)略管控的裝飾行業(yè)信息化”，今天我就把用友的解決方案和對(duì)這方面的理解給大家作一個(gè)匯報(bào)。各位領(lǐng)導(dǎo)都是這個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)先者和佼佼者，并且企業(yè)都經(jīng)過了充分的市場競爭走到了今天。但是不可否認(rèn)的是，對(duì)于中國建筑業(yè)的市場，尤其是我們建筑裝飾業(yè)的市場依然面臨著非常激烈的競爭。就像有些領(lǐng)導(dǎo)提到的，在這發(fā)展的十年當(dāng)中連續(xù)十年有很多企業(yè)都發(fā)生了很大的變化，既有被淘汰的個(gè)體，也有新進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的個(gè)體。但是競爭給我們帶來的是壓力，同時(shí)也給我們機(jī)遇。

　　我們領(lǐng)導(dǎo)在上午介紹已經(jīng)提到了，雖然這個(gè)市場的容量非常的大，但是這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不均衡，尤其是我從裝飾業(yè)的報(bào)告中就可以看到，我們?cè)谇鞍購?qiáng)中在整個(gè)市場所占到份額只是50%的樣子，這說明這個(gè)行業(yè)依然需要強(qiáng)烈的和迫切的管理升級(jí)。

　　信息化無疑是我們管理升級(jí)的一個(gè)很好的手段，管理大師Mr.Porter在《信息如何帶來競爭優(yōu)勢》中提高信息革命的三個(gè)方面影響企業(yè)競爭，那就是改變運(yùn)作結(jié)構(gòu)，從而改變競爭規(guī)則，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，建立戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的新方法，醞釀全新業(yè)務(wù)。在這個(gè)競爭激烈的市場，我們的企業(yè)需要運(yùn)作企業(yè)管理的升級(jí)，這樣信息化給我們帶來的整個(gè)的變動(dòng)和變革是有一個(gè)很大的推動(dòng)和促進(jìn)作用的。當(dāng)然，信息化并不是傳統(tǒng)方式的替代，只是從紙質(zhì)的東西變成電腦的東西，而是它應(yīng)該基于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的信息化，對(duì)我們的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)梳理，從而精細(xì)化、流程化。在傳統(tǒng)的過去，有很多企業(yè)的先進(jìn)制度和管理方法，在執(zhí)行的過程中隨著個(gè)體的應(yīng)用而發(fā)生了一些變動(dòng)和變形，給我們企業(yè)帶來非常大的風(fēng)險(xiǎn)。那么，利用信息化可以給企業(yè)非常科學(xué)的規(guī)范流程，保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，所以說企業(yè)信息化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的補(bǔ)充和延伸。

　　對(duì)于裝飾企業(yè)的核心的發(fā)展戰(zhàn)略，我認(rèn)為最主要的有兩方面：一個(gè)是規(guī)模化和精細(xì)化。對(duì)于規(guī)模化來說，剛才提到了百強(qiáng)企業(yè)中在整個(gè)市場占有中的占比還依然不大，所以我們依然向規(guī)模化來發(fā)展，這就需要我們資本的運(yùn)作能力、專業(yè)集成能力，有設(shè)計(jì)、施工、加工能力。同時(shí)項(xiàng)目的管控能力、資源的調(diào)動(dòng)與統(tǒng)籌能力，能夠達(dá)到科學(xué)的平衡、合理的統(tǒng)籌。同時(shí)前面很多的一些領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)提到了，我們的行業(yè)的利潤率也逐步在下降，需要我們進(jìn)行精細(xì)化的管理，這需要我們的組織控制能力，成本管理能力，以及跨組織的項(xiàng)目間的管理復(fù)制能力。因此信息化建設(shè)的意義和它運(yùn)用的重點(diǎn)，要從原來的服務(wù)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為服務(wù)于戰(zhàn)略，不要為了精細(xì)化而精細(xì)化，通過業(yè)務(wù)的運(yùn)營復(fù)制來實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制，實(shí)現(xiàn)將信息管理從服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芸兀簿褪菑慕?jīng)常的人找事變成事找人，把一些管控信息及時(shí)的體現(xiàn)在管理者和決策者面前。當(dāng)然，提高工作效率實(shí)現(xiàn)工作的透明與協(xié)同，這是大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分地認(rèn)識(shí)到了的。

　　信息化在建設(shè)的過程中首先有科學(xué)的規(guī)劃，只有科學(xué)的規(guī)劃才能加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。我們有項(xiàng)目管理，有核心生產(chǎn)加工。當(dāng)然，在多態(tài)的運(yùn)營過程當(dāng)中應(yīng)該進(jìn)行集團(tuán)化的戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控、資產(chǎn)管控、風(fēng)險(xiǎn)管控，而這些信息匯聚的成敗就是展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前的。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的運(yùn)用，就可以實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)單元全過程管理，這體現(xiàn)了項(xiàng)目運(yùn)營和成本控制的能力。而通過中間層的管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的集約化管理，我們的資源可以跨公司跨項(xiàng)目統(tǒng)籌，這體現(xiàn)了經(jīng)營管理和資源統(tǒng)籌管理。領(lǐng)導(dǎo)不再是兩拍三拍的領(lǐng)導(dǎo)，而是通過數(shù)字化的決策支持來提升我們的戰(zhàn)略管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。

　　我反復(fù)前面提到了它要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，那么未來企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一定體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈的組織與部門協(xié)同，我們從設(shè)計(jì)、加工到生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，達(dá)到整體的一個(gè)運(yùn)營成本的最小化，資源統(tǒng)籌最大化。

　　同時(shí)，現(xiàn)在的信息化和現(xiàn)代的信息發(fā)展已不是內(nèi)部的協(xié)同，逐步地?cái)U(kuò)展到外部的協(xié)同，我們需要電子商務(wù)的運(yùn)用。用友已經(jīng)有了大量的電子商務(wù)運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上招投標(biāo)，專家打分等等，實(shí)現(xiàn)了異地的互相之間的運(yùn)營的協(xié)作和銷售的協(xié)作。這些內(nèi)容可以和企業(yè)的ERP系統(tǒng)，可以和門戶系統(tǒng)得到一個(gè)充分的集成，可以說當(dāng)今的信息化已經(jīng)不是內(nèi)部的信息化，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了外部的信息化。當(dāng)然各位領(lǐng)導(dǎo)也是企業(yè)的帶頭人，作為企業(yè)的核心標(biāo)志是什么?是創(chuàng)造效益，贏得利潤。因此我們必須要成本管理打造全生命周期的全成本管理，通過精細(xì)化管控控制成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的收益，從而實(shí)現(xiàn)下面的分子公司和整個(gè)集團(tuán)的收益。在這個(gè)過程當(dāng)中主要有圍繞成本圖這么一個(gè)系統(tǒng)，也就是我們經(jīng)常說的標(biāo)價(jià)分離等，這些都應(yīng)該通過信息化手段可以進(jìn)行充分的體現(xiàn)。在過程中時(shí)時(shí)監(jiān)控成本，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，相應(yīng)的一些信息內(nèi)容隨時(shí)展現(xiàn)在管理層和決策層面前。我們知道這個(gè)項(xiàng)目它的盈虧點(diǎn)在什么地方，一旦出現(xiàn)問題可以及時(shí)加強(qiáng)管理，保證成本最終的一個(gè)盈利。

　　用友是國內(nèi)第一家推出財(cái)務(wù)管理思想并落實(shí)到精細(xì)化的企業(yè)，我們不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的應(yīng)用，而且實(shí)現(xiàn)了互相的關(guān)聯(lián)。財(cái)務(wù)的成本信息如何，業(yè)務(wù)的成本信息如何，從而實(shí)現(xiàn)雙向業(yè)務(wù)的信息溝通，這個(gè)也是過去在我們行業(yè)影響大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)頭疼的事情。目前的信息化是體現(xiàn)了一種動(dòng)態(tài)的敏捷生產(chǎn)的體系，用友現(xiàn)在一直給大家提供的解決方案是基于規(guī)范化下的可配置的平臺(tái)系統(tǒng)，它的業(yè)務(wù)流程可以定義，業(yè)務(wù)規(guī)則可以定義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目達(dá)到隨時(shí)而變的應(yīng)用管理。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上最一成不變的就是變化，對(duì)應(yīng)的施工企業(yè)尤其如此，無論是我們的進(jìn)度，合同都在變動(dòng)，那么管理，它是一個(gè)可配置的體系，保證企業(yè)隨著市場的變化而及時(shí)調(diào)整市場的戰(zhàn)略。當(dāng)然在調(diào)整的過程中并不是說隨便進(jìn)行調(diào)整的，要符合企業(yè)的規(guī)則和規(guī)劃。所以這里面所說的是可配置是基于規(guī)范化下的，達(dá)到了我們企業(yè)先進(jìn)管理模式的一個(gè)可復(fù)制。

　　那么，同時(shí)要通過數(shù)字決策的一些體系實(shí)現(xiàn)我們決策支持這樣的系統(tǒng)。前面我們有很多的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，它們之間有很強(qiáng)的一些攻擊關(guān)系，而這些系統(tǒng)很細(xì)節(jié)，并不是我們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的一些重點(diǎn)的內(nèi)容，但是我們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是一些宏觀性的和面上的東西，如果是面上的可以追溯發(fā)現(xiàn)到底是哪些點(diǎn)出現(xiàn)了問題。所以通過這些系統(tǒng)展示到我們領(lǐng)導(dǎo)面前的是整個(gè)項(xiàng)目的情況，整體企業(yè)的經(jīng)營情況，下面企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可以看到人員變動(dòng)的情況，人員分布的情況，分包的情況的執(zhí)行的情況。而通過這些信息的總結(jié)又可以形成企業(yè)的定價(jià)和企業(yè)的定額，所以21世紀(jì)的發(fā)展是信息的戰(zhàn)斗，只有誰掌握了信息，只有知道誰掌握的一些經(jīng)營的能量，才可以有管理策略，保證自己的經(jīng)營理念。同樣的中標(biāo)，別人是1千萬，我就可以用950萬來中標(biāo)。當(dāng)然我們不可能總是坐在電腦面前，我們有移動(dòng)商務(wù)的電子解決方案，領(lǐng)導(dǎo)可以通過手機(jī)隨時(shí)了解我們的信息，我們的人員的情況、財(cái)務(wù)的情況、項(xiàng)目上目前完成的情況，甚至可以看到項(xiàng)目現(xiàn)場圖片等，成本的情況都可以在移動(dòng)中，在車上，在機(jī)場也可以看到我們企業(yè)相應(yīng)的一些管理信息。

　　前面大概介紹了一下用友對(duì)這方面在裝飾行業(yè)信息化發(fā)展的一些理解和做的一些工作，很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們用友已經(jīng)有了一些了解，在這里我再用一分鐘的時(shí)間簡單地給各位領(lǐng)導(dǎo)再匯報(bào)一下用友的情況。

　　用友是01年在主板上市的一個(gè)企業(yè)，目前是亞太地區(qū)最大的軟件供應(yīng)商，有1.3萬多名員工，總共有108家分支機(jī)構(gòu)，遍布全球地區(qū)以及臺(tái)灣地區(qū)，我們有很多的客戶，這些客戶是用友NC高端的客戶，總共超過80萬家客戶群體，因?yàn)橛糜延泻芏嗟漠a(chǎn)品體系，這些產(chǎn)品體系為大量的各種類型的企業(yè)提供了一些服務(wù)。其中在全國的500強(qiáng)中，前十強(qiáng)有七強(qiáng)選擇了用友，而中國的500強(qiáng)中有40%的企業(yè)選擇了擁有的NC，我希望未來的百強(qiáng)能進(jìn)入到用友的百強(qiáng)，用友的信息化系統(tǒng)能夠給我們的企業(yè)管理化提升帶來幫助。

　　通過這些年我們?cè)诮ㄖ袠I(yè)的發(fā)展我們已經(jīng)有了大量的客戶，同時(shí)在裝飾行業(yè)也有了更多的客戶，當(dāng)然我們期望更多的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與用友的合作，共同打造我們百強(qiáng)企業(yè)向世界或者中國的百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)軍的一個(gè)號(hào)角。

　　謝謝大家，我的演講就到這里。

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