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經(jīng)典語錄
團隊建設(shè)
我跟團隊講，我們停下來是為了下一個10年，我是1974年的人，今年40歲了，50歲的時候，我還能不能保持旺盛的創(chuàng)造力？能不能更優(yōu)雅地做設(shè)計？所以我們的團隊建設(shè)一定要規(guī)范。做團隊也好、做設(shè)計也好，不進則退，不提高就一定會退步，沒有其他的選擇。
品質(zhì)服務(wù)
我們所堅持的品質(zhì)不只在某一個點上，不光設(shè)計要好，前期概念、中期的服務(wù)、后期的管控以及售后各項服務(wù)都要做好，給客戶一種穩(wěn)定的高品質(zhì)體驗。設(shè)計是一種服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)的體驗很重要，客觀上也促使我們將品質(zhì)提升到舉足輕重的位置上來。
質(zhì)量管控
我覺得設(shè)計師、設(shè)計團隊的管理要正規(guī)化、品牌化，這點非常重要。要讓所有的建設(shè)都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，對于項目質(zhì)量的管控，我的一個核心原則就是以設(shè)計質(zhì)量為前提，要把一切環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，都處在自己的可控范圍之內(nèi)。
品牌傳播
設(shè)計行業(yè)的這個圈子很窄，彼此之間的人員流動都在這個圈子里面，所以我覺得好的口碑比什么營銷都重要，口口相傳，就跟奢侈品一樣，無需太多廣告，客戶對口碑的認可非常重要，靠忽悠是忽悠不到客戶的。 |
設(shè)計師
簡介 曾衛(wèi)平，著名室內(nèi)設(shè)計師，購物中心設(shè)計專家，高級工程師，高級工藝美術(shù)師，中國杰出中青年室內(nèi)建筑師，北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計院商業(yè)設(shè)計中心總設(shè)計師。數(shù)十年來一直致力于購物中心的設(shè)計與研究，倡導“眼界決定境界”，設(shè)計追求“商業(yè)與藝術(shù)的完美平衡”，并立志做“中國室內(nèi)商業(yè)設(shè)計的推動者”。 代表 作品 武漢東湖漢街萬達廣場購物中心，大連高新、成都金牛、杭州拱墅、徐州云龍、東莞東城、南 寧青秀、溫州平陽、合肥包河、南京江寧、廈門湖里、廣州增城、沈陽奧體等萬達廣場商業(yè)室內(nèi)步行街項目；寧波北侖銀泰城購物中心、唐山銀泰城購物中心、寧波湖州東吳銀泰城購物中心、寧波海寧銀泰城百貨商場、成都大源銀泰城購物中心、銀河SOHO商業(yè)購物中心、上海寶龍·鎮(zhèn)江寶龍城 市廣場MALL、蕪湖柏裝商業(yè)廣場、昆明學府.協(xié)信商業(yè)廣場、大連萬達中心寫字樓、廊坊萬達學院、 法國威立雅集團中國（北京）總部辦公空間、西班牙（北京）文化中心（塞萬提斯學院）。 榮譽 獎項 2008年中國杰出中青年室內(nèi)建筑師、2012年第三屆中國國際空間環(huán)境藝術(shù)設(shè)計大賽（筑巢獎） 商業(yè)空間金獎、2012年第九屆中國國際室內(nèi)雙年展商業(yè)空間銅獎、2012年北京建筑裝飾優(yōu)秀設(shè)計師 新作展商業(yè)空間最佳獎、2013年北京國際建筑裝飾設(shè)計雙年展商業(yè)空間最佳獎、2013年北京國際建 筑建筑設(shè)計雙年展百名優(yōu)秀設(shè)計師、2013年第四屆中國國際空間環(huán)境藝術(shù)設(shè)計大賽商業(yè)、展陳空間 金獎、2013年CIDA中國室內(nèi)設(shè)計大獎 公共空間商業(yè)空間獎、2013年全國優(yōu)秀室內(nèi)設(shè)計師、2013年中 國環(huán)境藝術(shù)金獎。 |
作為國內(nèi)最炙手可熱的商業(yè)空間設(shè)計師，曾衛(wèi)平近年來不斷推出充滿無限創(chuàng)意的作品，這些設(shè)計作品不僅給購物的顧客們留下深刻的印象，也為客戶帶來巨大的商業(yè)成功與回報。 如今，曾衛(wèi)平已經(jīng)成為購物中心發(fā)展商最值得信賴的合作伙伴、同行爭相效仿的對象、后進們仰慕的榜樣和下屬尊敬的導師，對于即將迎來40周歲生日的他，雖然已經(jīng)在商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域取得了令人矚目的成就，但對于創(chuàng)新的追求卻如剛踏入設(shè)計行業(yè)時一樣，初衷不改。
今天停下腳步 為明天的大踏步前進 因為種種的原因，這次對曾衛(wèi)平的采訪前后推遲了四次，因此同他談起的話題也就先落在了“時間”上。對于曾衛(wèi)平來說，自己的工作計劃已經(jīng)滿滿當當?shù)嘏诺搅?span lang="EN-US">2015年，今年還有十幾個分布在各地的項目即將開業(yè)，而且每個項目都需要做好質(zhì)量管控，能夠自由支配的時間確實不多。 談及工作安排，曾衛(wèi)平表示，其實從去年下半年開始自己已經(jīng)放緩了團隊的業(yè)務(wù)接待，這次暫時停下腳步就是要進行內(nèi)心的修煉，包括設(shè)計師技能、設(shè)計水平、設(shè)計作品的再提高以及服務(wù)上的完善。他認為設(shè)計團隊的未來只有靠品質(zhì)、靠口碑，只有更具競爭力的團隊才能存活下來。為了下一輪的洗牌，為了更好地做好設(shè)計，這次停下來做足準備是完全有必要的。 |
“我跟團隊講，我們停下來是為了下一個10年，我是1974年的人，今年40歲了，50歲的時候，我還能不能保持旺盛的創(chuàng)造力？能不能更優(yōu)雅地做設(shè)計？所以我們的團隊建設(shè)一定要規(guī)范。做團隊也好、做設(shè)計也好，不進則退，不提高就一定會退步，沒有其他的選擇。”對于自己的決定，外表溫和的他，語句間透著不容動搖的堅定。 市場選擇我 我恰好選擇了這個市場 如今，曾衛(wèi)平作為北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計曾衛(wèi)平商業(yè)設(shè)計總設(shè)計師，用自身的魅力聚集起一群懷有設(shè)計夢想的青年設(shè)計師，組成一支力量雄厚的設(shè)計團隊，但誰能想到如今的成就卻是曾衛(wèi)平單槍匹馬從基層設(shè)計師奮斗出來的。 曾衛(wèi)平出生于江西贛州一個具有濃厚商業(yè)氛圍的家庭，父母兄弟姐妹都選擇經(jīng)商，家中還有百貨鋪和旅館，從小喜愛書畫的他最終與商業(yè)設(shè)計結(jié)緣，這其中與從小受家庭環(huán)境的影響是分不開的。 從清華工美畢業(yè)之后，曾衛(wèi)平開始接觸商業(yè)設(shè)計。他回憶起自己剛加入清尚設(shè)計院時雖然從事商業(yè)空間設(shè)計，但當時國內(nèi)的商業(yè)業(yè)態(tài)與現(xiàn)在有著非常大的不同，自己設(shè)計作品也基本集中在展示陳列、商場的設(shè)計規(guī)劃以及百貨超市的設(shè)計上。 |
“真正做購物中心的設(shè)計是在2005年前后，那時候國內(nèi)開始大規(guī)模地展開購物中心的建設(shè)。”隨著國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)高速增長，商業(yè)地產(chǎn)漸漸成為房地產(chǎn)市場的新寵，大型綜合購物中心迅速成為不少城市商業(yè)零售市場的主力軍，曾衛(wèi)平很快意識到了商業(yè)購物中心室內(nèi)設(shè)計市場的商機，而2007年與萬達集團展開的大規(guī)模合作成為曾衛(wèi)平商業(yè)設(shè)計新的契機——“這是市場的選擇，我恰恰選擇了這個市場。” 對“眼界決定境界”設(shè)計信念的不懈堅持、對行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測的長期研判以及高人一籌的國際化視野，讓曾衛(wèi)平終于在中國城鎮(zhèn)化的大潮中迎來了屬于他的時代。
堅持品質(zhì) 是與萬達合作的核心 迄今為止，由曾衛(wèi)平和他的團隊完成的購物中心室內(nèi)設(shè)計項目，大約占到萬達集團35%的份額。在雙方的長期合作中，曾衛(wèi)平團隊在商業(yè)空間設(shè)計理念上的創(chuàng)新理解得到了萬達集團的高度認可，而這種高度的認同讓雙方在2007年的首次合作變得更多地像是一種必然的結(jié)合。 |
2007年，曾衛(wèi)平因恰好接觸到無錫濱湖萬達廣場項目并參與競標，同許多國內(nèi)一線品牌展開競爭。曾衛(wèi)平對濱湖項目給予高度的重視，重點對萬達想要什么、這個城市想要什么、這個城市的文化地域特色是什么、怎么實現(xiàn)有特色的購物中心等問題進行了深入分析并形成自己的設(shè)計思路。由于他的方案主題鮮明，突出表現(xiàn)了地域與購物中心之間的關(guān)系，獨特的塊狀商業(yè)區(qū)像蓄水池一樣吸收了大量的消費人群，最終在眾多強手中脫穎而出，并在該項目完成之后與萬達集團開始了一系列大規(guī)模的合作。 “我們當時有一點堅持，就是創(chuàng)新與品質(zhì)，堅持創(chuàng)新與品質(zhì)是我們能走到現(xiàn)在的核心。”曾衛(wèi)平說，“我們所堅持的品質(zhì)不只在某一個點上，不光設(shè)計要好，前期概念、中期的服務(wù)、后期的管控以及售后各項服務(wù)都要做好，給客戶一種穩(wěn)定的高品質(zhì)體驗。設(shè)計是一種服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)的體驗很重要，客觀上也促使我們將品質(zhì)提升到舉足輕重的位置上來。” |
在與萬達集團保持8年多的合作過程中，曾衛(wèi)平所率領(lǐng)的設(shè)計團隊之所以能始終保持在優(yōu)秀供方的第一梯隊上，并連續(xù)兩次榮獲萬達集團給以合作方最高榮譽的“明星供方”稱號，就是因為他始終堅持對設(shè)計的不斷超越與創(chuàng)新，始終堅持品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展之路，不斷完善各級服務(wù)體系，將良好口碑視作發(fā)展的生命，因此得到了客戶和行業(yè)的高度認可。 通過多年來的創(chuàng)新、探索與研究，曾衛(wèi)平所領(lǐng)導的商業(yè)設(shè)計團隊如今已經(jīng)成為設(shè)計萬達廣場室內(nèi)步行街最多的團隊。這支團隊不僅得到萬達集團董事長王健林的高度評價，還蟬聯(lián)2012年、2013年兩屆中國國際環(huán)境藝術(shù)大賽（筑巢杯）商業(yè)類金獎，囊括了2013年CIDA中國室內(nèi)設(shè)計大賽商業(yè)類獎、2012年北京建筑裝飾優(yōu)秀設(shè)計師新作展商業(yè)空間最佳獎、2013年北京國際建筑裝飾設(shè)計雙年展商業(yè)空間最佳獎等幾乎所有的重要設(shè)計類獎項，成為國內(nèi)購物中心設(shè)計領(lǐng)域最具創(chuàng)新精神、最有活力的一支力量。
藝術(shù)與商業(yè)的平衡 是價值的創(chuàng)造
建筑設(shè)計是藝術(shù)還是職業(yè)，這是一個在設(shè)計界爭論了上百年的話題。雖然曾衛(wèi)平學習和工作都是在清華大學這個學術(shù)氣氛濃厚的環(huán)境里，但他對于商業(yè)空間設(shè)計的理解和感悟卻非常地務(wù)實。曾衛(wèi)平認為設(shè)計師不等于藝術(shù)家，作為一名專業(yè)的室內(nèi)商業(yè)設(shè)計師，設(shè)計首先要為市場服務(wù)，所以無論是整體的設(shè)計方案，還是具體的設(shè)計細節(jié)，不僅表達設(shè)計師的觀點，更要追求商業(yè)與藝術(shù)的完美融合。 |
曾衛(wèi)平講到在實際的方案執(zhí)行中，無論是開發(fā)商還是業(yè)主，他們都背負著巨大的投資壓力，都渴望有真才實學的設(shè)計師幫助他們解決現(xiàn)實中的問題。設(shè)計師在這種情況下最重要的是能夠換位思考，不能單純地以設(shè)計師的角色定位去迎合客戶，而是要發(fā)揮顧問的作用，為客戶提供最佳的解決方案，讓商業(yè)空間設(shè)計創(chuàng)造出最大的價值。 曾衛(wèi)平對于設(shè)計師的換位思考有一個非常直白的比喻：不要把自己當做設(shè)計師，特別是做購物中心項目，你要當自己就是開發(fā)商、就是老板，借了20億的貸款，這個項目做不成功怎么辦？你是要跳樓的！當一個設(shè)計師有了這樣的壓力和要求，自然就會想盡各種辦法讓商業(yè)設(shè)計獲得成功。 正是憑借對商業(yè)空間設(shè)計獨特的體會與領(lǐng)悟，對設(shè)計價值持續(xù)不斷地深入挖掘，曾衛(wèi)平和他的設(shè)計團隊為客戶提供了眾多充滿創(chuàng)新理念的購物中心設(shè)計解決方案。商業(yè)上巨大的成功與回報不僅讓發(fā)展商們更加信賴和依賴曾衛(wèi)平的團隊，高品質(zhì)的服務(wù)也讓用戶們對商業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新價值有了不一樣的、全新的認識。 面對電商 以創(chuàng)新加強融合 在曾衛(wèi)平看來，設(shè)計的核心價值在于創(chuàng)新，設(shè)計師要想在購物中心領(lǐng)域做到創(chuàng)新，解決購物中心在發(fā)展過程中遇到的新挑戰(zhàn)，最重要的是要了解商業(yè)的本質(zhì)、了解購物中心未來的發(fā)展趨勢，這樣才能為客戶提供咨詢指導，幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)上的成功。 曾衛(wèi)平認為購物中心如今所面臨的最大挑戰(zhàn)，莫過于來自電子商務(wù)的沖擊。設(shè)計師要想將互聯(lián)網(wǎng)的思維和銷售方式應(yīng)用到傳統(tǒng)商業(yè)中，就需要更多地了解和把握購物中心的獨特性，了解不同空間的處理手法。設(shè)計師只有勇于直面不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)，才會激發(fā)出更多的創(chuàng)新動力，獲得能力的提升和實現(xiàn)自身價值。 |
曾衛(wèi)平指出，電商是科技發(fā)展的產(chǎn)物，也是文明的進步，購物中心不應(yīng)回避也無法回避，最佳的解決方案應(yīng)該是以網(wǎng)絡(luò)無法實現(xiàn)的“體驗”去融合，所以購物中心設(shè)計要找網(wǎng)絡(luò)虛擬無法替代的東西。他進一步指出，現(xiàn)代購物中心設(shè)計更多的應(yīng)該是突出體驗性、主體性和社交性，只有更多地向這個方面發(fā)展，以社交中心的面貌呈現(xiàn)在人們面前，購物中心才能適應(yīng)未來商業(yè)態(tài)勢的革新。 成都銀泰項目就是曾衛(wèi)平設(shè)計團隊為國內(nèi)商業(yè)設(shè)計帶來的一次成功創(chuàng)新。設(shè)計團隊將融入電子商務(wù)功能的全新購物體驗店引入到銀泰項目中，消費者線下體驗線上成交，兩者互相補充、相互包容，這一方案的實施開拓了商業(yè)空間設(shè)計的新思路，也為解決傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展提供了一條值得借鑒的道路。 少而精 不粗制濫造做設(shè)計
隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展的波動起伏，購物中心的建設(shè)也受到了相應(yīng)的影響，在這種情況下，曾衛(wèi)平依然堅定地提出堅持品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展，以為客戶提供創(chuàng)新作品并得到客戶肯定與贊譽當做對設(shè)計的最高回報，將良好口碑視作發(fā)展的生命，堅持精益求精不粗制濫造做設(shè)計的原則。 |
“我覺得設(shè)計師、設(shè)計團隊的管理要正規(guī)化、品牌化，這點非常重要。要讓所有的建設(shè)都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，一切的改變和人員的組成都是為了產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量，這方面是我牢牢抓住不放的。”對于品牌的建設(shè)，曾衛(wèi)平態(tài)度甚為堅決。“對于項目質(zhì)量的管控，我的一個核心原則就是以設(shè)計質(zhì)量為前提，要把一切環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，都處在自己的可控范圍之內(nèi)。” 堅持品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展之路不動搖，不僅讓曾衛(wèi)平的團隊得到客戶的認可，也得到院長吳晞教授等清尚設(shè)計院高管的極大認可。 “現(xiàn)在格局在改變，筆墨當隨時代，怎樣在一個新的環(huán)境中繼續(xù)做得比以前更好?我感覺一定要堅持質(zhì)量為先，沒有質(zhì)量，一切都是不可能的。”
從推廣的角度來講，曾衛(wèi)平尤其重視項目在行業(yè)中的口碑，“設(shè)計行業(yè)的這個圈子很窄，站在全國角度來看，大的品牌開發(fā)商就那么多，彼此之間的人員流動都在這個圈子里面，哪一個項目是你干的，哪一個項目不是你干的，你到底干的怎么樣，一聊起來都知道。所以我覺得好的口碑比什么營銷都重要，口口相傳，就跟奢侈品一樣，無需太多廣告，客戶對口碑的認可非常重要，靠忽悠是忽悠不到客戶的。” |
由于積累了大量良好的口碑，在目前房地產(chǎn)市場普遍遇冷的情況下，曾衛(wèi)平團隊的業(yè)務(wù)量不降反升，不僅擴大了團隊對項目的選擇范圍，也為進一步提升項目品質(zhì)提供了保障，形成了發(fā)展的良性循環(huán)。
談未來 做中國最好的設(shè)計團隊 對于團隊的未來發(fā)展，曾衛(wèi)平希望今后能夠為客戶提供更好的設(shè)計作品，自己的團隊能夠成為真正成為一個受人尊敬的團隊，踐行“設(shè)計創(chuàng)造價值”的設(shè)計理念。團隊里的每一個成員，都以我們團隊為榮，團隊內(nèi)部更加規(guī)范、充滿活力！希望在下一個十年，以更加旺盛的創(chuàng)新力，在購物中心領(lǐng)域做中國最好的設(shè)計團隊！
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曾衛(wèi)平
