國際品牌標準工程組織IBS中國區秘書長陳放
大家知道現在有一股風特別冷,就在人民大會堂刮起的互聯網+,還有一個風,臺風!風口,風刮起來豬都能飛起來。當然馬云說風起了怎么辦,風起來大家都瘋狂。現在產業界有兩派,一派是互聯網,互聯網決定一切。還有一派認為,互聯網還只是工具,本質還是有制造業,還要有品質,還要有服務,還要有內容。我在這里跟大家分享關于品牌。在互聯網的風暴中,有人認為好品牌已經顯得不重要了,但是不是這樣的,未必見得。我講幾個數據。
我上周接到王會長的通知,他說建材家居行業是一個朝陽行業,大大小小的有上萬家,全國商家目前注冊6600多萬家。大家知道品牌只是企業,品牌主要是為產品,寶潔公司有潘婷、海飛絲、飄柔。中國6600多萬家商家,中國有汪洋大海的產品,全國注冊商家5500萬家,但是在淘寶、天貓、當當網、京東上注冊的商家更多,達到6、7億,很多互聯網電子商務企業不需要納稅,工商局沒有納稅地點,不用組織機構代碼證,納稅號都沒有,這在國外是不太可能的。今年年初阿里巴巴,淘寶要跟國家工商總局打官司,最后也不打了。我們電子商務的店更多了。目前品牌意識比較強,很多建材家居企業廣東比較多,包括化妝品行業,化妝品一半是廣東的,另外一半是長三角。以長三角為例,一個義烏,一個是嵊州。嵊州有8萬家企業,注冊商標企業5000多家。嵊州其實有兩個品牌全國有名,一個是領帶,領帶在全球是40%,全國70%,是絕對世界領帶之都。第二,嵊州人在全國各地,嵊州20萬農民開了上萬家杭州小籠包的包子店。嵊州8萬家企業,注冊商標5千多家。義烏22萬家企業,注冊商標企業3萬多家。義烏的服裝賣到歐洲貼個牌子1000多歐元,我們義烏賺1塊錢。韓國這些年跟我們合作很多,韓國在首爾和仁川,義烏的產品拿到韓國一檢測,賣給韓國、日本人。我覺得如果我們光是產品出去了,品牌不出去,我們100塊錢只賺1塊錢,我們流血流汗,犧牲環保,我們賺的是辛苦錢。前一段時間陳志武講了,4萬億外匯儲備,2萬多錢借給美國,美國人大量的印鈔票,中國人大量搞生產。芭比娃娃大部分在中國生產,美國人賣100美金。迪斯尼大量產品在浙江、廣東生產,但我們賺的都是辛苦錢。東北生產的大米,我去年去盤錦20塊錢一斤,到日本200元一斤。我個人認為互聯網+很重要,品牌仍然重要,產品更加重要,如果沒有產品,互聯網確實很重要。我有一個農村的朋友,他寒假回家,他爸爸說孩子你大學學什么?我是學虛擬經濟的。他爸爸說什么叫虛擬經濟?比如這只雞在你看來就是實體雞,在我看來還是虛擬雞。他爸說,孩子你晚上吃這個虛擬的雞吧,我們吃實體的雞。這是實體和虛擬的關系,沒有實體做不大。
現在制造業,德國已經進入了4.0,中國已經開始了2025中國制造,剛才我看到周總講的非常好,數字化的精裝,數字化的制造,數字化聚合全世界碎片化的技術、人才、市場。我們的品牌也是一樣,產品進來都是市場的,光生產出來不行,最關鍵還要賣出去。我們現在很多產品賣出去錢回不來,有的是賣廣告找死,不打廣告等死。我們認為品牌分四個階段,第一,商標時代。我們80年代以前中國很少講商標,三十年代民國時期、清朝時期也有商標法,1923年民國制定了商標法,商標時代到CIS到廣告時代,到IBS時代。如果企業打廣告,廣告響了幾個億出去,產品賣不動,你就得關門。但是政府無所謂,他也不知道這個廣告打的準不準,這個廣告有沒有用。現在移動互聯網出現以后,品牌是互動時代,我們說產品4.0、工業4.0,必須要和品牌4.0配套,我們以前有386家冰箱廠,現在活下來只有幾家,不是說他的冰箱比海爾冰箱差,冰箱不差,但是海爾會打品牌,海爾冰箱為你著想,別的冰箱不為你著想。海爾張瑞敏砸冰箱,砸了冰箱就是完美的故事,所以海爾現在在家電行業是老大,不管怎么樣海爾品牌運作成功的。現在國際上是什么現狀,中國企業500強,大部分是央企,不是民營企業,央企大部分是銀行、中石油,類似這樣的企業,中國建材,中國建筑。民營企業像華為進入世界500強的太少了,我們很多民營企業跨出兩步又回來了。外國人對中國品牌,中國的文化和中國人的感覺完全不一樣。大家知道產品質量有ISO9000認證,外國人制造會參與制定,我們1999和2000年發起成立,花了16年的時間。這個要和聯合國合作,先后跟聯合國常務理事會,聯合國人居所,聯合國友好理事會合作,2008年在聯合國總部發表了世界品牌日。為什么中國要參與?現在中國已經是全球貿易第一大國,中國跟日本政治、經濟上不對付,但是經濟上中國是日本第一貿易伙伴。我們中國出口制造第一,由于沒有品牌,我們永遠是貼牌。
我們十五年以前發起了品牌的標準組織。為什么要做這個標準?為什么要分能級?1989年我在北大參加一個會,認識一個波蘭的女孩,他說李先生你們中國人不是住在樹上嗎?我說我們中國人不住在樹上,我們住在樹下。中國功夫第一,特別是天下功夫出少林,少林一年門票收益2億,員工2700多人,管委會2600多人,和尚是賺錢的,但是其他的小和尚就不賺錢了,2600多個小和尚。因為只有2億,貸款6億改造世界遺產,所以他不掙錢。有一個國家一個功夫的產品非常掙錢,韓國跆拳道,跆拳道有人考證是中國傳過去的,跆拳道現在全球有5萬家連鎖店。跆拳道的歷史才60年,它就是標準化了,他武功分為十個代,然后一段、二段到九段。我們產品沒有標準化。格力空調說我們最好,我們也不比你海爾差,我們也是500強企業,我們空調也很好。奧克斯空調說,我的利潤比你海爾還好,盡管你品牌吹的比我好。究竟哪個空調好?標準誰來定?怎么執行,怎么檢驗?我們跟國家稅務總局、國家商務部合作,我們推出了聯合國國際品牌標準能級的認定。未來品牌我們設想分1A到5A,五星級賓館就是貴,三星、四星級賓館就是便宜。我以前到蘭州,蘭州沒有一個五星級賓館,只有一個陽光大酒店,五星級賓館必須要有游泳池等硬件。我覺得不管怎么樣,有標準比沒標準好。目前標準有幾大系統,第一,ISO9000,你沒有這個認證真不能出去,不準上市,不準出去招標,很多家裝和裝飾界招標,政府采購要去招標,招標認證都沒有,門都沒有。第二,歐美系列。第三,國際系列,聯合國每年采購370億,一半中國制造,但是打一個中國品牌只一個,有一家企業缺少社會責任心被聯合國除名。“一帶一路”上很多產品要過去,你必須要有,歐美系統在亞美很多發達國家有社會責任認證,比如IS26000的認證,包括國內軍工作,十大軍工部門都有軍工認證,沒有軍工認證你們看都進不去。奧運會指定產品,特許生產和特許加盟商,這兩個合作伙伴全部都有認證。今天上午民政部召開社會責任品牌大會,我們以前中國人有錢以后就是大老粗或暴發戶,我們到緬甸說我來投資,我有錢,人家說如果你的項目違反了環保,如果你的社區沒有社會貢獻,對不起,人家讓你出去。我們也講了金融問題,我們國有銀行利息,一般民營企業真正通過銀行貸款很少,我們現在為什么搞資本市場,銀行主要貸給央企,大的企業,小的企業貸不到款。最關鍵,我們銀行的利息貸的特別高。國家鼓勵中國企業標準走向國外,也鼓勵跟國際接軌。建材家居行業也需要建立行業性的標準。
標準認證是不是跟以前一樣?我們也不太一樣,我去義烏N次,我今年還是義烏市政府的顧問。電子商務發達以后對義烏打擊非常大,義烏訂單量大大減小,因為可以直接網上采購。義烏未來如果沒有堅強有力的平臺,將會成為空心市場。如果品牌能做起來,對義烏可能還會有一個補缺。我跟義烏的領導講,在產品上,比如義烏的服裝,在產品上要減少兩個成本太難了,但是你如果品牌做好了,這個會復雜。現在移動互聯網時代,全球一體化時代,品牌的做法跟以前完全不一樣了,產生了新的變化。現在精準的概念,互動的概念都要起來。