家裝e站的前身是愛蜂潮,這是一個和阿里巴巴共創的項目。但生不逢時,愛蜂潮的快速隕落也意味著家裝O2O并非朝夕之功。億邦動力網注意到,近期,家裝e站再度和巨人結緣。金螳螂——這家靠公裝起家的上市公司以資本的形式實現對家裝e站的控股,并意圖攪動家裝O2O市場的新勢力。
家裝e站創始人孟德表示,金螳螂給家裝e站的目標是,今年在全國建成50個中心倉(目前36個)、2000個城市分站,實現50億的營業目標。今年6月初,金螳螂再度宣布,未來三年內,要向家裝e站注資10億,以實現深度的供應鏈整合,以體現市場競爭力。
據億邦動力網了解,目前家裝e站主要是通過在線出售施工包、主材包、設計包三種標準化產品實現商品,未來計劃推出家裝包、家電包、家居包和家政包等更多家裝外延產品。
除了依靠傳統巨頭之外,家裝e站的商業模式看起來并沒有那么性感誘人。此外,小米模式的愛空間、以社區為切入的土巴兔等卻已經和互聯網巨頭站在了同一個陣營。在居然之家、紅星美凱龍等電商轉型“夭折”的先烈面前,家裝e站的底牌又是什么?10個億,足以打贏這場戰役嗎?
家裝e站副總裁陳碩向億邦動力網道來,如何借助金螳螂的能量,趟出一條血路。
家裝020主流模式+近期融資一覽
億邦動力網:家裝e站未來三年內將拿到金螳螂的10億元注資,注入的資金將運用在什么方向?
家裝e站:金螳螂投資家裝e站之后,又聯合出資建立了金螳螂的電商公司,從公裝跨入家裝領域的重大戰略。
未來三年的10億投資,未來主要會投入到以下幾個方面:第一是供應鏈建設,第二是信息系統開發,第三是在線營銷,提升士氣,做好整體品牌的推廣和投放,吹響市場號角。
過去階段,家裝e站并沒有在線上引流燒很多錢,只是天貓的流量就足以覆蓋所有分站的線下消化。對于家裝行業而言,不在于賣了多少,而是服務能力決定了銷量大小。
粗略的測算,家裝e站未來三年要覆蓋2000個城市,所有的“微站”要鋪開的話,系統資金缺口接近百億。金螳螂作為投資公司,幫助打開了融資渠道。
億邦動力網:微站是指家裝e站分布在各個城市的分站嗎?
家裝e站:我們的分站基于城市為物理網點布局,微站是針對社區,承擔體驗、服務和營銷職能的線下終端,屬于家裝e站O2O線下的一部分。
消費者如果買材料買服務,可以到微站線下體驗館去看。
億邦動力網:開線下店的成本會很重。
家裝e站:是的。整個系統投資需要幾十億、上百億,平均一家線下體驗館需要100萬-200萬的資金。
因為我們和分站屬于不用的法人主體,分站要解決自己的資金問題。因此,在尋找合作伙伴的過程中,我們也會選擇有實力的、有共同價值觀的家裝公司。
億邦動力網:微站會入駐到家裝e站的平臺嗎?
家裝e站:成為的授權合作伙伴,相當于成為家裝e站在當地的綜合服務商。
億邦動力網:作為一家互聯網家裝平臺,線下的布局卻很重,這是你們有意為之,還是不得已為之?
家裝e站:5年前和阿里巴巴開始合作的時候,我們和淘寶商城啟動了愛蜂潮,當時做的大店模式。嘗試過后,發現我們做了一個很時髦的事情,但干早了,整個家裝電商行業發展還不夠成熟。
現在我們所從事的,是從過去的項目中孕育而出的一種比較輕的模式。所采用的就是線下找到更多的合作伙伴一起來玩,而不是我們一家做業務。
億邦動力網:家裝e站的模式就是整合線下資源,而非自建。這也印證了線下家裝市場分散的現狀,亟待有大平臺能夠整合資源。天貓家裝已經開始啟動整合品牌供應鏈,做2.0,這也意味著互聯網平臺和傳統家裝市場的握手言和。
家裝e站:阿里巴巴的做法是大平臺玩法。我們為什么和天貓合作?我們不需要去做線上平臺,我們要做的是專業的事。只要用電商思維解決家裝產品標準化的問題,包括建立市場報價體系、全國供應鏈體系、規格體系等,這就是家裝e站核心價值的體現。
線上的部分可以依賴天貓,也可以放開流量來源,百度、騰訊,都是很好的合作對象。
線下的部分是我們的服務體系,我們線下的合作伙伴不再冠以“家裝公司”的稱謂,而是“城市綜合服務商”,以人和服務為根本的落地體系。這個體系和線上的營銷和規則層面要建立連接。
億邦動力網:在家裝產品、服務標準化方面,互聯網創業者中出現了不少狠角色,比如主材包的價格戰越來越赤裸裸。家裝O2O作為垂直流量入口爭奪越來越激烈,如何看待2015年之后的家裝市場格局。家裝e站所處的位置和角色是什么?
家裝e站:我們基于城市基礎,整合家裝供應鏈資源。而所有資源之中,最重要的就是人。這個項目規劃的路徑和模型都已經相對比較成熟,系統和架構也已經搭建起來,但是需要有人來操盤。我們未來要做2000個城市,每個城市落地的人和團隊就顯得非常重要。
從篩選上看,未必我們從線下找巨頭合作,因為巨頭轉型很難。O2O不僅僅是轉型,甚至是自我革命和重塑商業體系的問題。
億邦動力網:作為被投資方,如何理解金螳螂目前對待電商和互聯網的態度?
家裝e站:我們和金螳螂的合作,可以說往行業拋了一顆深水炸彈。這么大的舉動,外界無論看不看得清,至少都能看得見。
金螳螂作為裝修市場里為數不多的上市公司都開始押注電商,大家也就開始相信并下定決心做O2O了。
再有,金螳螂是公裝企業,整個公裝市場的傳統業務是相對萎縮的,增長乏力,公裝企業的新出口是切入家裝。而傳統家裝行業里還沒有大佬,市場又足夠大。當大家對電商有了一定程度的理解,就清楚有機會一起完這個事情。
所以,我們認為,這是一個春秋戰國時期,所有人都揭竿而起,進入到新的商業模式中來。也意味著,金螳螂做電商,已不是某一個公司行為,而是行業行為。
億邦動力網:金螳螂的計劃是“2015年業績目標為50億元,2016年為300億元,2017年1000億元”,這個數據是家裝e站獨立完成,還是結合傳統產業一起將市場做大?
家裝e站:這個計劃是家裝e站創始人對平臺交易的設計,不是銷售額,而是交易規模。做到這樣一個目標,不是傳統家裝公司可以企及的。因為中國傳統家裝公司最大的,一年交易額最多20幾個億。家裝e站線上線下一體化之后,每筆交易多會落實到每個城市分站的服務中區,交易規模是以城市數量和服務客戶的總交易額測算的。如果按照未來2000城市計劃來推演,這個數字并不算大。
億邦動力網:增量來自于哪里?是傳統家裝市場向線上轉移嗎?
家裝e站:現在談線上、線下的概念已經不重要了。O2O之后,從營銷的角度,流量無須分線上來的還是線下來的。智能手機的出現讓所有的交易可能都出現在手機上。
所以,不是新增了一個市場,家裝市場本身就存在,且是萬億規模。現在是把本身已經存在的市場用家裝e站的O2O交易模型來完成。當然,對于電商而言,這是創新的商業模式。就如同阿里巴巴,并沒有激發新的消費需求,而是通過交易方式的轉變,來完成交易而已。
億邦動力網:愛蜂潮也想通過O2O的方式完成交易轉變?
家裝e站:天貓或者淘寶作為純粹的傳統電商平臺,無法解決建材行業的體驗和服務問題。基于這一點,我們和天貓形成戰略合作關系,共用品牌,聯合“淘寶商城愛蜂潮”的O2O模式,做了一個有益的嘗試。這個項目花了很大的力氣,天貓也交了1個多億的學費。
億邦動力網:愛蜂潮為何會失敗?
家裝e站:我們不認為愛蜂潮的系統不好,我們甚至認為,愛蜂潮會是家裝O2O的終極模式。但終極模式換言之就是時機提前了。當時的產業鏈、商業環境當時都不夠成熟,憑一己之力,憑淘寶商城當時的能力,都不能扭轉。