近年來，太原裝修市場出現(xiàn)不少糾紛。究其原因，一方面是由于居民缺乏裝修方面的常識(shí)，片面追求美觀、實(shí)用，隨意拆改房屋結(jié)構(gòu)，危及了房屋建筑的使用安全;另一方面是在租賃合同存續(xù)期間，承租人作為租賃房屋的使用權(quán)人，享有對(duì)裝修物的所有權(quán)，但在租賃合同終止時(shí)，承租人的裝修物附合于出租人的租賃房屋上，所有權(quán)歸屬出租人，承租人作為裝修出資人，其利益會(huì)受到損害。

　　近日，筆者走訪省城裝修行業(yè)了解到，由于裝修業(yè)的市場空間很大，行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后，部分企業(yè)為追求暴利，缺乏企業(yè)自律和誠信，出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠，坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。該行業(yè)也成了近年來投訴率最高的行業(yè)之一。

　　太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡稱消協(xié))負(fù)責(zé)人表示：目前，太原市房屋裝修糾紛主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是設(shè)計(jì)類糾紛。主要是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案千篇一律，不能針對(duì)個(gè)體差異提出合理的建議。設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)方案沒有考量，導(dǎo)致房屋裝修后存在設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)師為賺取回扣，勸誘消費(fèi)者購買指定的裝修材料。

　　二是質(zhì)量類糾紛。主要表現(xiàn)在裝修公司做防水工程時(shí)偷工減料，取暖設(shè)備、裝飾材料等粗制濫造，效果差強(qiáng)人意，省略墻壁和地面的找平工序，導(dǎo)致地板鋪設(shè)不平或踢腳線彎曲，瓷磚或壁紙施工不久后脫落等。

　　三是環(huán)境污染類糾紛。主要體現(xiàn)在裝修公司沒有采用或虛偽表示采用環(huán)保材料，夸大裝修材料的環(huán)保等級(jí)。

　　四是保修類糾紛。裝修公司承諾了較長時(shí)間的保修服務(wù)，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，便推脫保修責(zé)任。

　　五是合同類糾紛。主要表現(xiàn)在裝修公司未按合同約定的裝修材料或者使用劣質(zhì)材料，無故拖延工期。

　　太原市消協(xié)工作人員表示，要規(guī)范裝修行業(yè)市場，需要社會(huì)多方面的共同努力。首先，裝修企業(yè)作為市場主體，要真正做好經(jīng)營，應(yīng)更多地為消費(fèi)者著想，恪守誠信原則，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。向低劣產(chǎn)品、低級(jí)施工說“不”，通過樹立品牌意識(shí)，擴(kuò)大知名度。政府及行業(yè)協(xié)會(huì)部門則要加大監(jiān)管力度和宣傳力度，嚴(yán)厲打擊無資質(zhì)、無施工能力的低劣隊(duì)伍。

　　從消費(fèi)者的角度來說，應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)的正規(guī)裝修企業(yè)，并事先通過朋友和裝修過房子的熟人了解裝修的相關(guān)內(nèi)容。在與裝修公司簽訂合同時(shí)，從合同條款和服務(wù)流程上進(jìn)行約束，認(rèn)真閱讀合同條款，對(duì)易出現(xiàn)的裝修增項(xiàng)提前向設(shè)計(jì)師了解清楚，并在合同中寫明。

　　為避免類似糾紛發(fā)生，建議業(yè)主在簽訂裝修合同時(shí)注意五個(gè)方面：

　　一、業(yè)主在簽訂裝修合同中應(yīng)約定合同的具體目的。

　　雙方簽訂裝修合同，業(yè)主的義務(wù)是付款，裝修公司的合同義務(wù)細(xì)分起來非常多，不可能在合同中約定，所以需要把合同目的明確下來。簽訂裝修合同的目的本應(yīng)是很明確的事情，但如果不事先寫明，在出了糾紛之后，裝修公司往往就會(huì)推三阻四。明確了合同目的，業(yè)主合理的要求就不用再費(fèi)口舌了。

　　二、裝修房屋一定要請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)裝修公司。

　　業(yè)主在裝修合同中要約定，裝修公司應(yīng)出示工商營業(yè)執(zhí)照及其從事裝修行業(yè)具備的資格證書，并向業(yè)主指明其經(jīng)營范圍中具有“承攬室內(nèi)裝飾裝修工程”一項(xiàng)。若其不具有其中任何一項(xiàng)相關(guān)資質(zhì)或者在簽訂合同前未向業(yè)主出示，業(yè)主得知后再向裝修公司提出的，裝修公司應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并且業(yè)主有權(quán)要求解除合同。這樣，可避免因裝修公司無資質(zhì)而導(dǎo)致合同無效給雙方造成損失。