4月8日，“融合與運(yùn)營(yíng)2015中國(guó)家裝電子商務(wù)戰(zhàn)略峰會(huì)”召開，現(xiàn)場(chǎng)多位大咖參與討論。2015年是家裝電商深度變革的一年，家裝e站作為中國(guó)家裝電商O2O模式的倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者，記者有幸在會(huì)后采訪到家裝e站創(chuàng)始人孟德。

　　【記者】：方總您好，首先感謝您接受我們的采訪，您4月8日參加了中國(guó)家裝電商戰(zhàn)略峰會(huì)，您對(duì)峰會(huì)有怎樣的感受？

　　【孟德】：對(duì)峰會(huì)這次參加的感受和其他幾家完全不太一樣。原先我們還是在探討怎么來做，這次基本上很少探討怎么來做了，大家都在“干”的路上，這個(gè)是最明顯的感受。

　　第二點(diǎn)，原先大家都是單打獨(dú)斗，現(xiàn)在更多的談的是有沒有可能聯(lián)合起來，共同來敲開家裝電商市場(chǎng)的份額。

　　【記者】：現(xiàn)在各行業(yè)都在談“互聯(lián)網(wǎng)+”，您理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“互聯(lián)網(wǎng)+家居”是怎樣的？

　　【孟德】：“互聯(lián)網(wǎng)+”從另外一個(gè)角度上實(shí)際上就是一種O2O，是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的行業(yè)進(jìn)行結(jié)合的問題，這應(yīng)該是未來電子商務(wù)發(fā)展中必然階段，能代表未來的發(fā)展方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)不僅是+家居，應(yīng)該是+所有的東西。家裝是家庭消費(fèi)的一個(gè)主要的入口，它不僅僅是基礎(chǔ)建材，包括家具，包括家電、居家生活，甚至還可以更多。

　　這一個(gè)重要的入口，不僅是+家居的問題，我認(rèn)為是加所有。從這個(gè)角度有可能會(huì)改變目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行重新定義。但前提是這個(gè)數(shù)量足夠龐大。

　　我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，比如說你搞定1萬戶家庭和100個(gè)家庭是不一樣的，如果后面再加幾個(gè)零，整個(gè)家庭消費(fèi)為主要的入口就會(huì)完全呈現(xiàn)。

　　【記者】：請(qǐng)給我們介紹一下2015年家裝e站的整體流水，簽單城市，以及線下店數(shù)量。

　　【孟德】：整個(gè)家裝e站第一季度的家裝整體流水，目前是以億為單位的，我們大概做了1個(gè)多億的量，當(dāng)然線下數(shù)字的統(tǒng)計(jì)還不夠完整，因?yàn)槲覀兡壳罢麄€(gè)交易并沒有完全形成交易閉環(huán)，如果以形成交易閉環(huán)而言，那我們應(yīng)該是會(huì)達(dá)到幾個(gè)億的交易，畢竟有100多個(gè)城市在運(yùn)營(yíng)。

　　【記者】：我在天貓的家裝e站看到，有很多二三線的小城市也在運(yùn)營(yíng)，未來有沒有想擴(kuò)張到現(xiàn)在沒有涉及到的城市呢？

　　【孟德】：我們今年肯定會(huì)擴(kuò)張到2015個(gè)城市，基本上覆蓋所有的，你們能數(shù)得過來的城市。

　　【記者】：天貓上的銷量，符不符合今年的預(yù)期呢？

　　【孟德】：天貓今年的銷量比我們?cè)鹊念A(yù)期增加了，從另外一個(gè)角度來說有可能家裝電商的風(fēng)口真的到來了，消費(fèi)者越來越愿意選擇通過網(wǎng)上進(jìn)行選購(gòu)，我們和去年同期相比至少增長(zhǎng)了6倍。

　　理論上講我們還沒有做太多的推廣性的工作，如果再做推廣性的工作，這個(gè)數(shù)字我估計(jì)還會(huì)增加，增長(zhǎng)速度非常明顯。

　　【記者】：目前消費(fèi)者能夠接觸到的家裝E站，除了天貓和線下的店，還有別的方式嗎？

　　【孟德】：這是目前主要的方式，我們還沒有拓展其他的渠道，相對(duì)會(huì)比較少一些。當(dāng)然可能通過在百度的競(jìng)價(jià)、騰訊的微店、微信的傳播，這個(gè)方面也在適度做，但目前還沒有大規(guī)模開展這種全面推廣工作。

　　【記者】：今年以來其他類似平臺(tái)的出現(xiàn)，如愛空間裝修時(shí)間更短和價(jià)格更低，是否給家裝e站帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力？

　　【孟德】：價(jià)格是其中一個(gè)緯度，包括愛空間是確定價(jià)格去做這件事情。我們未來整個(gè)家裝電商最核心的是服務(wù)的能力和服務(wù)的確定性，比如說愛空間一個(gè)月能做300個(gè)客戶嗎？現(xiàn)在肯定要打個(gè)問號(hào)，它需要很長(zhǎng)的時(shí)間。

　　第二個(gè)，愛空間能做到其他城市嗎？它服務(wù)的客戶數(shù)量和服務(wù)的區(qū)域是非常有局限性的，要形成整個(gè)行業(yè)的影響是非常遙遠(yuǎn)的事情。它面臨的事情我也在面臨，但是我們現(xiàn)在能夠服務(wù)100多個(gè)城市，所以他們的影響還是有限的，但整體對(duì)行業(yè)的影響是非常好的，同樣一起來引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)，通過網(wǎng)上做家裝，這是正向的促進(jìn)，對(duì)我們沒有什么影響。

　　【記者】：就是說家裝e站不會(huì)因?yàn)閻劭臻g的價(jià)格更低而調(diào)整建材包的售價(jià)嗎？

　　【孟德】：肯定不會(huì)的，因?yàn)槲覀兌▋r(jià)的方式和傳統(tǒng)的方式不一樣，比如說我們定價(jià)一個(gè)施工包，首先是基于當(dāng)?shù)氐墓と说恼５挠霉で闆r，比如說我們給工人300塊錢，我們的服務(wù)和管理費(fèi)需要10%，這樣就乘1.1，是這么加價(jià)的方式來制定的，而不是因?yàn)閯e人要降價(jià)。

　　我們的定價(jià)方式跟別人不太一樣，是倒置的方式來定價(jià)，而不是順向的，不是我為了打價(jià)格戰(zhàn)而定的價(jià)格，這樣服務(wù)肯定是不行的，其他人怎么樣是別人的事，我們有自己的規(guī)則。

　　【記者】：目前中心倉(cāng)庫的落成情況，以及主材的采購(gòu)體系的建設(shè)進(jìn)展怎么樣？

　　【孟德】：目前已經(jīng)有十幾個(gè)中心倉(cāng)基本建成了，我們?cè)?月底之前還會(huì)完成另外的十幾個(gè)倉(cāng)的布局，預(yù)計(jì)在6月底之前基本會(huì)完成50個(gè)倉(cāng)的建設(shè)。隨著這50個(gè)中心倉(cāng)的建設(shè)，我們基本上具備了對(duì)2000個(gè)城市的服務(wù)能力，因?yàn)槲覀兠總€(gè)中心倉(cāng)能夠覆蓋的距離大概是200公里左右，基本能夠覆蓋全國(guó)，這對(duì)我們下面的動(dòng)作會(huì)帶來很大的幫助。

　　我們建倉(cāng)的標(biāo)志就是主基本材采購(gòu)體系基本完備，如果主材采購(gòu)體系沒建立起來，這個(gè)倉(cāng)是沒有任何意義的，所以說主材的采購(gòu)體系我們?cè)谌ツ暌呀?jīng)基本上形成閉環(huán)了，但現(xiàn)在在不斷的優(yōu)化，要增加更多的品牌進(jìn)來，更能符合我們區(qū)域性的要求，我們每個(gè)倉(cāng)覆蓋的群體、覆蓋的區(qū)域是不一樣的，在這個(gè)過程中我們?cè)诔掷m(xù)的完善中，這是一個(gè)持續(xù)的過程。

　　【記者】：可不可以再給我們介紹一下3D軟件的合作，以及它的進(jìn)展是怎樣的？

　　【孟德】：3D是為了解決商品的導(dǎo)購(gòu)或者增加客戶體驗(yàn)，因?yàn)楫吘寡b修一個(gè)家的過程中，消費(fèi)者都想知道未來的家裝修得怎么樣，傳統(tǒng)的方式肯定是通過自己做圖的方式，它的速度比較慢，有可能還原率會(huì)很差，我們現(xiàn)在做的是把商品建成模，這個(gè)動(dòng)作我們已經(jīng)在推廣了，幾分鐘之內(nèi)甚至十幾秒之內(nèi)就可以把圖渲出來，這個(gè)動(dòng)作已經(jīng)完成了。

　　【記者】：最近土巴兔和齊家網(wǎng)都進(jìn)行了融資，家裝e站有沒有這方面的規(guī)劃呢？

　　【孟德】：我們應(yīng)該是不缺錢的，因?yàn)楸旧砦覀兏痼牒献鳎痼氡旧砭褪巧鲜泄荆@得錢的途徑非常多，包括金螳螂本身是有一定的現(xiàn)金儲(chǔ)備的，所以從資金上我們并不缺，后面需不需要資金的引入，這個(gè)我們會(huì)根據(jù)后面的需要再?zèng)Q定，未來畢竟不是單打獨(dú)斗的，一定是聯(lián)合，我們也會(huì)需要和一些資本、資源方進(jìn)行合作的。

　　【記者】：最近有草根調(diào)研反應(yīng)，家裝e站在上海的一線城市的性價(jià)比不是很高，您對(duì)此怎么看？

　　【孟德】：關(guān)鍵是大家比較的維度，家裝e站永遠(yuǎn)不會(huì)打低價(jià)的，但是我們一定會(huì)打性價(jià)比。性價(jià)比怎么調(diào)查，我不知道參考的維度是什么，比如說我們同樣的報(bào)價(jià)，我們是一口價(jià)，我們包含的內(nèi)容，對(duì)方同樣包含的東西內(nèi)容是什么？包括怎么做的，這個(gè)是有差距的，所以我們也不是絕對(duì)的說我們就是最低、最便宜，我從來不想給消費(fèi)者帶來這樣的概念，上海的價(jià)格究竟是便宜還是貴，這個(gè)還要由消費(fèi)者自己來進(jìn)行評(píng)判。