本以為“翻身”做房東了，誰(shuí)知翻了船。近日，丁女士在河北石家莊市平山縣舊水產(chǎn)局家屬院購(gòu)買了一套二手房，“我把鑰匙給中介，委托對(duì)方向外出租房屋，沒想到房子沒租出去，整個(gè)小區(qū)“水漫金山”，衛(wèi)生間、臥室的墻面也被陰濕了。”

　　整個(gè)小區(qū)“水漫金山”

　　由于長(zhǎng)年在外地工作，丁女士把鑰匙交給房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)——平山縣聯(lián)眾房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的業(yè)務(wù)員李女士。雙方口頭進(jìn)行約定，中介負(fù)責(zé)把房子租出去，收第一個(gè)月房租作為中介費(fèi)。

　　5月29日上午交出鑰匙，下午5點(diǎn)丁女士便收到鄰居緊急電話，說樓頂?shù)奶?yáng)能溢水，已經(jīng)整整流了一下午，因老舊小區(qū)沒有物業(yè)，丁女士只好委托親戚前去查看。

　　“當(dāng)時(shí)通過微信看到這一幕，整個(gè)人都懵了。”丁女士簡(jiǎn)直不相信自己的眼睛，因房產(chǎn)中介忘記關(guān)閉太陽(yáng)能上水閥門，導(dǎo)致大水從樓頂往下澆灌，如同傾盆大雨一般，在整整3個(gè)多小時(shí)的澆灌下，整個(gè)小區(qū)“水漫金山”。

　　“我們剛剛交房第一天，就給新鄰居這么大的‘見面禮’!”丁女士苦笑不已，“幸虧中介只開了水管，而沒有開煤氣。”

　　欲打官司卻舉證難

　　“中介機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)陰濕的墻壁負(fù)責(zé)，并且需要找專業(yè)人士檢測(cè)太陽(yáng)能是否受損。”。丁女士開始了維權(quán)之路，要求中介賠償5000元的損失。“我咨詢了專業(yè)裝修人士，墻面需要重新鏟掉重新抹墻，太陽(yáng)能需要專業(yè)人員檢測(cè)性能，人工費(fèi)和材料費(fèi)(采用環(huán)保油漆)算起來(lái)，不會(huì)低于5000元。”

　　然而，平山縣聯(lián)眾房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的業(yè)務(wù)員李女士卻認(rèn)為丁女士是在“訛詐”：5000元是‘獅子大開口’，根本不值5000元。墻面沒有必要采用環(huán)保油漆。

　　在協(xié)商無(wú)果的情況下，丁女士無(wú)奈尋找到平山縣工商局和房管局進(jìn)行調(diào)解。房管局交易所李部長(zhǎng)表示：因該房產(chǎn)中介沒有在交易所備案，所以沒有處置權(quán)。

　　平山縣工商局315投訴中心提出，可以出面調(diào)解，但如果對(duì)方拒絕調(diào)解，那只能走法律途徑，挽回?fù)p失。

　　丁女士作好了打官司維權(quán)的準(zhǔn)備。為此，她特意咨詢了律師，卻被告知：當(dāng)初中介機(jī)構(gòu)拿鑰匙，沒有簽署委托協(xié)議和其他任何文字材料，要狀告中介機(jī)構(gòu)，面臨舉證困難的問題。

　　交鑰匙別忘簽協(xié)議

　　據(jù)平山縣工商局315投訴中心工作人員介紹，目前房產(chǎn)中介良莠不齊，投訴率一直居高不下。由于有的房東在維權(quán)方面專業(yè)知識(shí)相對(duì)比較缺乏，事前不注意掌握證據(jù)材料，一旦出事，就面臨著像丁女士這樣維權(quán)難的情況。

　　“中介本是為各方提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的機(jī)構(gòu)，但帶看時(shí)，屢屢發(fā)生忘記鎖門，忘記管水管，忘記關(guān)窗等各種問題，同樣作為中介的我，表示遺憾。“平山縣另一房產(chǎn)中介經(jīng)理表示：”作為房產(chǎn)中介，接受業(yè)主委托，就應(yīng)該把業(yè)主的家當(dāng)做自己的家一樣對(duì)待。帶看時(shí)注意維護(hù)房屋現(xiàn)狀，責(zé)任到人、責(zé)任到公司。遇到問題妥善處理，保障業(yè)主和租客雙方的合法權(quán)益。”

　　目前，房東(出租者)與租戶(承租者)之間的房屋租賃合同糾紛時(shí)有發(fā)生。河北詠遠(yuǎn)律師事務(wù)所的冀永遠(yuǎn)主任律師提醒出租方的注意事項(xiàng)是：

　　1、 出租人如通過中介機(jī)構(gòu)選擇承租人時(shí)，首先要選擇證件齊全、信譽(yù)良好的中介機(jī)構(gòu);

　　2、 其次，要簽訂條款明確、內(nèi)容詳盡的房屋租賃合同，將出租房屋的坐落、面積、附帶生活用品用具數(shù)量、房屋交付、租期、租金數(shù)額及交付方式、違約責(zé)任、糾紛處理方式等作出明確約定。同時(shí)，還可將房屋交付時(shí)的客廳、臥室、廚房等有關(guān)狀況，以影視資料或照片方式雙方簽字封存于中介機(jī)構(gòu)。

　　3、 最后，出租者應(yīng)時(shí)常親自或委托親友、中介機(jī)構(gòu)了解承租人的租住使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)違約使用問題，要及時(shí)地依法采取維權(quán)措施。